艾瑞咨詢與Aqara綠米聯合發布了國內首個專注于全屋智能行業的白皮書，標志著中國智能家居發展進入新階段。該白皮書深入分析了當前市場格局、用戶需求及技術趨勢，并指出未來行業競爭將從單純的產品創新逐步回歸至服務本身，其中網絡技術服務將成為核心驅動力。

白皮書顯示，隨著5G、物聯網和人工智能技術的普及，全屋智能市場正迎來高速增長期。用戶對智能生活的需求不再局限于單一設備控制，而是追求系統化、場景化的整體解決方案。在這一背景下，Aqara綠米作為行業領軍企業，憑借其成熟的智能家居生態系統和網絡技術服務能力，為用戶提供了從硬件到軟件、從安裝到運維的一站式服務體驗。

服務回歸成為白皮書的核心觀點之一。過去，智能家居企業多聚焦于硬件性能或價格競爭，但用戶在實際使用中常面臨兼容性差、操作復雜、售后支持不足等問題。白皮書強調，未來企業需構建以用戶為中心的服務體系，包括個性化場景定制、遠程技術支持、定期系統升級和及時故障響應。網絡技術服務在此過程中扮演關鍵角色，它確保了設備間的穩定連接、數據安全傳輸和智能化協同，從而提升整體用戶體驗。

艾瑞咨詢指出，全屋智能行業的服務轉型將推動產業鏈優化。企業需加強技術研發，尤其在邊緣計算、低功耗網絡和云平臺集成方面；培養專業服務團隊，提供從咨詢、設計到安裝維護的全周期支持。Aqara綠米的實踐案例表明，通過整合網絡技術服務，企業不僅能提高用戶黏性，還能開拓B端市場，如房地產、酒店和辦公場景的智能化合作。

白皮書預測，隨著標準化進程加速和消費者認知提升，全屋智能將進入普及期。競爭焦點將更側重于服務質量和生態協同，而非單一產品功能。企業需以網絡技術服務為基石，構建開放、安全、智能的家居環境，最終實現“科技服務于人”的愿景。

此次白皮書的發布，不僅為行業提供了權威參考，也預示著全屋智能正從概念走向落地，服務價值將成為市場分水嶺。